A alta administração é responsável pela governança, tomada de decisões e direcionamento estratégico das iniciativas de acordo com os interesses da Entidade, promovendo as boas práticas de governança, aumentando assim a confiança de seus servidores, terceiros e da população.
Esse pilar de governança indica requisitos de promoção dos mecanismos de liderança, estratégia e controle, como também, relacionados ao comprometimento da promoção do comportamento ético e íntegro na Entidade, a sustentabilidade ambiental e ainda, com a promoção de ações afirmativas de incentivo à diversidade, inclusão e combate ao preconceito.