JUSTIFICATIVA:Muitas organizações no Brasil, inclusive públicas, vêm aderindo a iniciativas de Business Process Management - BPM para melhoria de seus processos nos últimos anos. De acordo com a 2ª edição da Pesquisa Nacional em Gerenciamento de Processos de Negócio realizada em 2015 pela BPM Global Trends, que visa apresentar o status e a evolução do BPM nas organizações brasileiras, as organizações públicas compõem 20% do total de participantes da pesquisa.
A Prefeitura da Cidade do Recife - PCR, seguindo a tendência de modernização da gestão pública, vem incorporando a prática da gestão de processos dentro de sua estrutura organizacional. Atualmente a Administração Municipal conta com alguns projetos de BPM em seu portfólio. Por meio da Secretaria de Planejamento, Administração e Gestão de Pessoas – SEPLAGP foram realizados projetos de melhoria de processos em diversas áreas, obtendo resultados satisfatórios, chegando a serem apresentados como cases de sucesso em eventos nacionais.
A padronização criada para a modelagem dos processos de negócio, o BPMN, é uma notação gráfica que tem por objetivo prover instrumentos para mapear, de uma maneira padrão, todos os processos de negócio da organização. Esta padronização visa à diminuição da distância entre o mapeamento de processos da organização e a implementação técnica destes processos.
OBJETIVO GERAL:Apresentar os pilares do Business Process Management – BPM (Gerenciamento de Processos de Negócio) e sua relação com o desempenho operacional da organização pública; Introduzir os conceitos do ciclo de vida do BPM e a importância do alinhamento estratégico dos processos de negócio; Demonstrar as técnicas de modelagem de processos utilizando os padrões da notação BPMN 2.0 no Bizagi Process Modeler e estimular nos alunos o desenvolvimento de um projeto de transformação de processos, em suas áreas de atuação.
PÚBLICO-ALVO: Servidores Efetivos e Comissionados da Prefeitura da Cidade do Recife
Nº DE TREINANDOS POR TURMA: 20
CARGA HORÁRIA: 20h/a
PERÍODO: 22 a 26/10/2018
INSTRUTOR: Paulo Henrique Andrade de Melo
Introdução ao BPM
A gestão por processos
O alinhamento entre a estratégia e os processos
O ciclo de vida do BPM
A perspectiva outside-in
Modelagem de processos de negócio
Por que modelar processos?
Técnicas para levantamento dos processos
Construindo o diagrama de interface e escopo do processo
Modelagem de processos de negócio
Artefatos e elementos de anotação
Melhores práticas em BPMN 2.0
Diagramação de processos de negócio no Bizagi Process Modeler
Funcionalidades do Bizagi Process Modeler
Transformação de processos
Melhores práticas em transformação de processos
